Når det gjelder kontorhodesett, kundeservicehodesett og konferansehodesett, er "støyreduksjon" en bekymring for nesten alle kunder.
Men i faktisk kommunikasjon har vi funnet ut at mange mennesker forveksler ENC-støykansellering med ANC-støydemping.
Som en produsent som lenge har levert UC-headset til bedriftskunder og kundesentre,
Boxin Electronics ønsker å avklare én ting først:
I kontoranropsscenarier er det som virkelig bestemmer samtalekvaliteten vanligvis ikke ANC, men ENC.
I. Hva slags støy "kansellerer" egentlig ENC støykansellering?
ENC står for Environment Noise Cancellation.
Dens eneste mål er: å sikre at den andre parten hører deg tydelig, i stedet for å høre støyen rundt deg.
I et ekte kontormiljø kommer støy som forstyrrer samtaler hovedsakelig fra:
Tastaturtasting
Kolleger snakker i nærheten
Kontor ekko
Støy fra vifte og klimaanlegg
ENC-støyreduksjon fungerer ved å undertrykke disse lydene så mye som mulig mens du snakker.
II. Hvordan fungerer ENC-hodesett?
Fra et hodesettdesign og produksjonsperspektiv er ikke ENC en enkel "bryter", men et komplett system.
I Boxins UC-hodesettdesign inkluderer ENC vanligvis:
1. Multi-mikrofon pickup-struktur
Hovedmikrofon: Dedikert til å fange opp menneskelig stemme
Hjelpemikrofon: Dedikert til å fange opp omgivelsesstøy
Dette trinnet avgjør om "menneskelig stemme" og "støy" kan skilles.
2. Anropsstøyreduksjonsalgoritmebehandling
Algoritmen sammenligner de to lydsignalene i sanntid:
Hvilke frekvenser er stabile menneskelige stemmefrekvenser
Som er uregelmessige omgivelsesstøyfrekvenser
Deretter svekker den og filtrerer støyen, og beholder bare den menneskelige stemmen.
Dette er grunnen til at effektiviteten til ENC er svært avhengig av algoritmeinnstilling,
og kan ikke løses bare ved å legge til flere parametere.
3. Gjentatt kalibrering i virkelige-World Office-scenarier
På fabrikknivå utfører vi tester ved å bruke-scenarier i den virkelige verden, for eksempel:
Kontormiljø med flere-personer
Skriving, bla gjennom dokumenter
Bakgrunnssamtaler
Kvaliteten på ENC bestemmes til syvende og sist ikke av laboratoriedata, men av hvor tydelig den andre parten hører dem.
III. Hvorfor er ENC-støyreduksjon så viktig for UC-hodesett?
Mange kunder overser et avgjørende faktum når de velger kontorhodesett:
Samtalekvalitet er "den andre partens opplevelse", ikke din egen.
Selv om du hører det tydelig, hvis den andre parten hører bakgrunnsstøy,
samtaleopplevelsen mislyktes.
Dette er grunnen til: kundeservicehodesett,telefonsenterhodesett, og bedriftskonferansehodesett har alle ENC som en kjernefunksjon.
IV. Hva er den grunnleggende forskjellen mellom ANC-støyreduksjon og ENC?
For å unngå forvirring, la oss kort avklare plasseringen av ANC.
ANC (Active Noise Cancellation) tar først og fremst opp om ditt eget miljø er stille.
Den utmerker seg ved å håndtere kontinuerlig lavfrekvent støy- og bakgrunnsstøy som ikke er relatert til samtaleinnholdet.
Det er imidlertid viktig å merke seg at ANC ikke direkte avgjør om den andre parten hører klar lyd.
Derfor, i kontoranropsscenarier, har ENC og ANC forskjellige fokus.
V. Hvorfor legger mange UC-headset kun vekt på ENC?
Fra produsentens og bedriftskundernes perspektiv er årsakene praktiske:
Ringeklarhet er et grunnleggende krav.
Samtalestabilitet er viktigere enn "stillhet".
ENC har mer kontrollerbare kostnader og strømforbruk.
Den er mer egnet for langvarig slitasje og høyfrekvente samtaler-.
Derfor, i UC-headsetmarkedet, vil du se at ENC er standard og en kjernefunksjon.
VI. Hvor god er ENC-støyreduksjon? Disse poengene er nok
Hvis du velger et ENC-hodesett, fokuser på:
Antall og plassering av mikrofoner
Enten den er innstilt for kontorscenarier
Enten den er testet i-virkelige samtalemiljøer
Ikke bare se på om "ENC er oppført."
ENC er en teknologi for "lyd", ikke bare noe "skrevet i spesifikasjonsarket."
VII. Konklusjon: ENC er en grunnleggende funksjon for UC-hodesett
Hos Boxin Electronics er vi overbevist om at et kvalifisert UC-headset først og fremst må sikre at den andre parten kan høre deg tydelig. ENC støyreduksjon er ikke en gimmick; det er den grunnleggende opplevelsen bak hver samtale.
Å forstå ENC betyr å forstå den sanne verdien av kontorhodesett.
